Záruční garance

Die Garantie wird nach Maßgabe der folgenden Bedingungen durch kostenlose Beseitigung von Mängeln an Geräten während der angegebenen Garantiezeit gewährt. Die Garantieverpflichtungen erstrecken sich auf Beanstandungen, die auf Fehler zurückzuführen sind, die bei der Verwendung von Bauteilen oder bei der Montage von Geräten festgestellt wurden.

Základní záruka

Die Dauer der Garantiezeit für TOR-INDUSTRIES-Produkte ist im Produktdatenblatt im Abschnitt Garantieverpflichtungen angegeben.

Rozšířená záruka

Die Garantielebensdauer einzelner Teile oder Baugruppen des Geräts kann von der gesamten Garantiezeit für das Gerät abweichen.

Die Garantie gilt nicht für:
  • Details, die verschiedenen Arten von Abnutzung unterliegen, sowie Geräteausfälle, die durch diese Arten von Abnutzung verursacht werden;
  • Verbrauchsmaterial wie z. B. die Klemmplatten des Antriebsmechanismus;
  • Fehlfunktionen des Geräts aufgrund von Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder aufgrund der Verwendung des Geräts für andere Zwecke bei Verwendung unter anormalen Umgebungsbedingungen, unter unangemessenen Betriebsbedingungen aufgrund von Überlastung oder unzureichender Wartung oder Pflege;
  • bei der Verwendung von Haushaltsgeräten unter Bedingungen mit hoher Arbeitsintensität und schwerer Belastung;
  • vorbeugende Wartung und Instandhaltung der Geräte, z. B. Schmierung, Waschen;
  • für mechanische Beschädigungen (Risse, Brüche, Brüche usw.) und Schäden durch angreifende Substanzen, starke Feuchtigkeit und hohe Temperaturen, Fremdkörper, die in die Lüftungsöffnungen der elektrischen Geräte eindringen, sowie Schäden durch unsachgemäße Lagerung und Korrosion von Metallteilen;
  • Geräte, an denen bauliche oder sonstige Veränderungen vorgenommen wurden.


  • Gewährleistungsansprüche werden während der Gewährleistungsfrist anerkannt. 
  • Im Falle einer verlängerten Garantie muss der Reklamation die Bescheinigung über die verlängerte Garantie beigefügt werden.
  • Geräte, die ganz oder teilweise demontiert an einen Händler oder ein Service-Center geschickt werden, unterliegen nicht der Garantie. Alle Risiken, die mit der Übergabe des Geräts an einen Händler oder ein Service-Center verbunden sind, werden vom Eigentümer des Geräts getragen.
  • Andere Ansprüche als das Recht auf kostenlose Beseitigung von Gerätefehlern werden von der Garantie nicht abgedeckt.
  • Nach der Reparatur gemäß den Bedingungen der erweiterten Garantie wird die erweiterte Garantiezeit der Geräte nicht verlängert oder erneuert.